Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van FarmNL. Ze zijn geschreven om leesbaar te zijn: waar een juridische term nodig is, staat erbij wat die in de praktijk betekent.
1. Wie is je wederpartij
FarmNL is een platform van ScopeBase, een eenmanszaak ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Je sluit je overeenkomst met ScopeBase; ScopeBaseverstuurt de facturen en incasseert de betalingen. In deze voorwaarden betekent "wij" of "ons" steeds ScopeBase, en "je" of "jij" de onderneming die een abonnement afneemt.
2. Definities
- Platform — FarmNL, bereikbaar via farmnl.nl en app.farmnl.nl.
- App — een afzonderlijk af te nemen module op het platform: Mest, Brandstof of Drainage.
- Abonnement — het recht om één app te gebruiken gedurende een betaalde periode.
- Beheerder — de gebruiker die namens jouw onderneming apps aanschaft en medewerkers toegang geeft.
- Jouw gegevens — alles wat jij of je medewerkers in het platform invoeren of importeren.
3. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden op elke overeenkomst tussen jou en ons over het gebruik van FarmNL. Eigen inkoopvoorwaarden van jouw kant zijn niet van toepassing, tenzij wij die vooraf schriftelijk hebben aanvaard. Is een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig, dan blijven de overige bepalingen gewoon gelden.
FarmNL is bedoeld voor zakelijk gebruik door agrarische ondernemingen. We verkopen niet aan consumenten; de wettelijke regels voor consumentenkoop, waaronder het herroepingsrecht, zijn daarom niet van toepassing.
4. Account en toegang
Je maakt een account aan met een e-mailadres dat je bevestigt. De beheerder kan medewerkers uitnodigen en per medewerker bepalen welke apps die mag gebruiken.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van inloggegevens en voor wat er onder jouw accounts gebeurt. Vermoed je misbruik, laat het ons dan zo snel mogelijk weten via info@farmnl.nl; je kunt zelf actieve sessies beëindigen via je profiel.
5. Abonnement, duur en verlenging
Je koopt per app een abonnement, per maand of per jaar. Het abonnement gaat in zodra de eerste betaling is bevestigd — meestal binnen enkele seconden.
Een abonnement verlengt automatisch met steeds dezelfde periode, totdat je opzegt. Bij een maandabonnement incasseren we dus elke maand, bij een jaarabonnement elk jaar. Je ontvangt van elke incasso een factuur per e-mail.
6. Opzeggen
Je kunt op elk moment opzeggen via Abonnementen in de app. Er geldt geen minimumduur en geen opzegtermijn.
Opzeggen stopt de volgende incasso; de periode die je al hebt betaald loopt gewoon door. Zeg je bijvoorbeeld halverwege een betaald jaar op, dan houd je tot het einde van dat jaar toegang. Al betaalde periodes worden niet naar rato terugbetaald. Bedenk je je, dan kun je de opzegging vóór het einde van de periode weer intrekken.
7. Prijzen en btw
Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw. Op de factuur komt het Nederlandse btw-tarief van 21% erbij. Op het moment van afrekenen zie je altijd het totaalbedrag inclusief btw voordat je betaalt.
FarmNL wordt aangeboden aan ondernemingen in Nederland. Kopen vanuit het buitenland kan niet online; neem in dat geval contact met ons op.
We kunnen prijzen wijzigen. Een prijswijziging geldt nooit met terugwerkende kracht en raakt een lopend abonnement pas bij de eerstvolgende verlenging. We kondigen een prijswijziging minimaal 30 dagen vooraf per e-mail aan. Ben je het er niet mee eens, dan kun je vóór de ingangsdatum opzeggen.
8. Betalen en automatische incasso
Betalingen lopen via Stripe. De eerste termijn betaal je met iDEAL of een betaalkaart; daarbij geef je een machtiging af waarmee de volgende termijnen automatisch worden geïncasseerd (SEPA-incasso of kaart).
Lukt een incasso niet, dan probeert Stripe het de dagen erna automatisch opnieuw en krijg je daarvan bericht. Je houdt in die periode toegang: na de vervaldatum geldt een betaaltermijn waarin de app gewoon bruikbaar blijft. Is er aan het einde daarvan nog niet betaald, dan wordt de toegang tot die app opgeschort. Je gegevens blijven bewaard en komen weer beschikbaar zodra de betaling alsnog slaagt.
9. Beschikbaarheid en onderhoud
We doen ons best om FarmNL beschikbaar en werkend te houden, maar we garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud, storingen bij onze leveranciers of omstandigheden buiten onze invloed kunnen het gebruik tijdelijk beperken. Gepland onderhoud met noemenswaardige impact kondigen we vooraf aan.
We kunnen het platform doorontwikkelen en functies wijzigen. Verwijderen we een functie die wezenlijk is voor jouw gebruik, dan laten we dat vooraf weten en kun je opzeggen tegen de eerstvolgende verlenging.
10. Jouw gegevens
Jouw gegevens blijven van jou. Wij gebruiken ze om de dienst te leveren en niet voor andere doeleinden; we verkopen ze niet en delen ze niet met derden, behalve met de leveranciers die nodig zijn om het platform te laten werken. Welke dat zijn staat in de privacyverklaring.
Zolang je abonnement loopt kun je je gegevens exporteren met de export- en rapportagefuncties in de app. Zorg dat je dat doet vóórdat je account wordt verwijderd: na verwijdering kunnen we gegevens niet meer terughalen. Facturen en betaalgegevens bewaren we langer omdat de fiscale bewaarplicht ons daartoe verplicht.
11. Waar FarmNL wel en niet voor is — jouw verantwoordelijkheid
Dit is de belangrijkste bepaling van deze voorwaarden; lees hem goed.
FarmNL is een hulpmiddel. De app Mest rekent met normen en regels uit de Meststoffenwet en met gegevens van RVO, maar wij garanderen niet dat berekeningen, normen of rapportages juist, volledig of actueel zijn. Regelgeving verandert, en de uitkomst hangt volledig af van wat jij invoert.
Jij blijft zelf verantwoordelijk voor de juistheid van je registraties, voor je eigen administratie en bewaarplicht, en voor het naleven van de Meststoffenwet en overige regelgeving. Aan gegevens en rapportages uit FarmNL kun je geen rechten ontlenen, en ze vervangen geen advies van je eigen adviseur of accountant. Controleer wat je indient voordat je het indient.
Hetzelfde geldt voor de apps Brandstof en Drainage: het zijn registratie- en inzichthulpmiddelen, geen bron van wettelijke waarheid.
12. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit of samenhangt met FarmNL is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan ons hebt betaald voor de betreffende app.
Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder gemiste omzet, misgelopen besparingen, verlies van gegevens, en boetes of kortingen die worden opgelegd door RVO of een andere instantie.
Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en evenmin voor zover de wet ze niet toestaat.
Een aanspraak vervalt als je die niet binnen twaalf maanden na ontdekking van de schade schriftelijk bij ons meldt.
13. Verplichtingen van jouw kant
- Je gebruikt FarmNL niet voor iets dat in strijd is met de wet.
- Je probeert de beveiliging niet te omzeilen en belast het platform niet onevenredig, bijvoorbeeld met geautomatiseerde verzoeken.
- Je voert geen gegevens in waarvoor je geen toestemming of grondslag hebt, in het bijzonder gegevens van andere personen.
- Je deelt je account niet met mensen buiten je onderneming; medewerkers krijgen een eigen account.
14. Opschorten en beëindigen door ons
We kunnen de toegang opschorten of de overeenkomst beëindigen als je deze voorwaarden wezenlijk schendt, als er sprake is van misbruik dat andere gebruikers of het platform raakt, of als een betaling na de betaaltermijn uitblijft. Waar dat redelijkerwijs kan, waarschuwen we je eerst en geven we je gelegenheid het te herstellen.
Beëindigen we zelf zonder dat jij in verzuim bent, dan betalen we het niet-gebruikte deel van de betaalde periode naar rato terug.
15. Wijziging van deze voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen die je positie wezenlijk raken kondigen we minimaal 30 dagen vooraf per e-mail aan. Ben je het er niet mee eens, dan kun je vóór de ingangsdatum opzeggen; blijf je de dienst daarna gebruiken, dan gelden de nieuwe voorwaarden.
16. Klachten, toepasselijk recht en geschillen
Heb je een klacht, stuur die dan naar info@farmnl.nl. We reageren binnen veertien dagen inhoudelijk. Klachten lossen we het liefst gewoon samen op.
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan leggen we het geschil voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ScopeBase is gevestigd.